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LOCATIONG : 首页 > 系统分类 > 网店帮助分类 > 售后服务 > 退换货政策

1、自您签收商品起15日内,商品没有投入使用,即原包装完好全新,没有开封,不影响再次销售,均可享受退换货服务。一旦拆封无法复原商品不可退货(质量问题除外)。 

 
2、因商品质量问题而导致的退货,由我们承担退货运费。因客户自身原因造成退换货时,由客户承担退货运费。 退换商品时,请选择普通快递寄回,我们会根据运单金额实报(最高报销金额15元),不接受运费到付服务,请您谅解。 
 
温馨提示:
①. 送货上门的客户收到货物时,请仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、规格、数量是否一致,如商品缺少、商品不符、包装破损等问题,请当面及时向配送人员提出,过后不予受理。 
②. 选择普通邮寄和EMS送货上门的客户,请您在收到货物时当场检查,如果发现货物在运输途中破损,您须要求邮局出示相关证明并拒收该包裹,我们将为您免费补发商品。
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